שירותים
שלוש יכולות.
מטרה אחת.
אסטרטגיה מגדירה את הכיוון. קריאייטיב הופך אותו למסר. Performance מחבר את הביצוע, המדידה והלמידה.
אסטרטגיה
לפני שמחליטים איפה לפרסם, מחליטים לאן העסק צריך להגיע.
הבעיה
הרבה פעילות שיווקית מתחילה בערוץ, בתקציב או בקמפיין. כשהכיוון העסקי לא חד, כל החלטה בהמשך נשענת על ניחוש.
מה עושים בפועל
- מגדירים מטרה עסקית אחת ברורה ומדדים שמחוברים אליה.
- מאבחנים איפה נמצא צוואר הבקבוק: הצעה, קהל, מסר או משפך.
- בונים סדר עדיפויות: מה קורה עכשיו, ומה יחכה.
קריאייטיב
מסר שאנשים מבינים, זוכרים ובוחרים בו.
הבעיה
קריאייטיב שמייצר תשומת לב לא תמיד מייצר לקוחות. בלי חיבור להצעה ולקהל, הוא הופך לרעש יפה.
מה עושים בפועל
- מתרגמים את האסטרטגיה למסרים ברורים לכל שלב במשפך.
- מפתחים נכסים לכל ערוץ ובודקים גרסאות באופן שיטתי.
- לומדים מהנתונים אילו מסרים מושכים את הקהל הנכון.
Performance
ביצוע, מדידה ולמידה שמחוברים לתוצאה העסקית.
הבעיה
קל לשפר CTR או CPL ולהרגיש התקדמות. השאלה היא אם המדדים האלה באמת מזיזים את העסק.
מה עושים בפועל
- מנהלים מדיה בערוצים המרכזיים לפי המטרה העסקית.
- מחברים את המדידה לאיכות הלידים ולהכנסות, ולא רק להמרות.
- מכווננים את הפעילות באופן שוטף לפי מה שלמדנו.